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朋友圈代购被“杀熟” 私下交易不受保护

进口包、国外化妆品、减肥药……朋友圈俨然变成了生意场,有的是朋友做代购,也有的是朋友的朋友做海外代购。看起来都是熟人生意,担心网上购物买到假货,朋友圈里卖的总不会有假了吧?深圳的徐女士偏偏遇到了朋友圈内购物遭遇“杀熟”的事情。深圳市消委会明确表示,朋友圈购物属于私下交易,不受消费者权益保护法保护。

朋友圈里购物遭遇假货

4月初,徐女士在自己的朋友圈里看到一个朋友发布的代购信息。“表妹在美国留学,可以帮忙购买包、化妆品、营养品等,人肉带回国,质量有保证。”徐女士刚好需要购买一些新的化妆品,就咨询了该朋友。原来该朋友也是帮另一个朋友转发的代购信息。“我想着是朋友的朋友,就没怎么犹豫,下定了一套化妆品,总价约2000元。”徐女士心想,代购的价格比国内专柜价格少了两成,也算是捡了便宜。

等了2个星期,化妆品寄到了家。用了两次之后,徐女士发现脸上有小红斑,与以往使用同一品牌的感觉不一样。“我怀疑是假化妆品,于是联系了这个代购。”让徐女士没想到的是,这个代购一口否定是假货。“想着是朋友的关系,也不好意思撕破脸,只能自认倒霉。”

徐女士的遭遇并非个案。记者查阅信息发现,福建、北京等地媒体也曾经报道过朋友圈购物遭遇假货的新闻。

“良心代购”未必讲良心

当下的朋友圈里经常看到有人推荐“良心代购”。但是记者了解到,真相并非如此。朋友圈“杀熟”的情况也时有发生。

日前,广州白云区警方打掉了一个大型假冒名牌化妆品仓库,查获假冒某国际知名品牌护肤品1000余件,国外几个知名品牌护肤品套装、气垫BB霜等4000余件。警方发现,在这个仓库拿假货的是多个微商等网络卖家。警方介绍说,微商拿货以后,会进行包装营销,在网络上、微信上推广,达到销售目的。有的以体验式发帖,将微商包装成专业良心的“海外代购”;有的则将一些假货包装变得更豪华,声称是国外的豪华限量版(实际上国外根本没有),国内的实体店买不到。当然还有相对于专柜售价十分“亲民”的价格。以一套正品市场价400多元的Dior香水套装为例,“良心代购”的假货仅不到200元。而微商的进货价仅几十元,赚头很大。

警方表示,在微信朋友圈“开店”属于无门槛,只需用QQ号、手机号注册一个账号即可,且无须实名制。一些不法分子即利用这一漏洞,“乔装打扮”成在海外留学生活的买手或实体店的经营业主,每天在微信朋友圈发布大量“奢侈品”图片。

消委会:

朋友圈购物不受消法保护“微信朋友圈里卖货大多为个人行为,不具备相关的经营执照和证件,不属于合法经营,不能依据相关法律维权。”深圳消委会投诉咨询部魏兴称,在朋友圈里购物属于私下交易,不受到消法保护。而且消费者如果遇到朋友圈里购物被骗的情况,消委会也不会受理此类案件。建议消费者要到正规的购物网站的手机客户端进行购物,不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内进行网购。

文广州日报记者童丹

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